Zurzeit kann es bei der Registrierung vorkommen, dass eine Telefonnummer abgelehnt wird und kein SMS-Code versendet werden kann. Nach Eingabe der Nummer erscheint teilweise folgende Fehlermeldung:

„SMS sending denied by provider. The number series is blocked“
Status: Failed

In diesen Fällen wurde die Rufnummer vom SMS-Dienstleister (Sinch) vorübergehend gesperrt. Eine Verifizierung per SMS ist dadurch nicht möglich.

Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und arbeiten bereits intensiv mit dem Anbieter an einer Lösung. Nach aktuellem Stand sollte das Problem bis Montag behoben sein.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

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E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de