Kurz & knapp

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie einfach ein neues anfordern. Folgen Sie den unten beschriebenen Schritten, um den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Gehen Sie zur Login-Seite:
   Besuchen Sie die Anmeldeseite auf unserer Website.

2. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
   Unter dem Eingabefeld für das Passwort finden Sie den Link „Passwort vergessen?“. Klicken Sie darauf.

3. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein:
   Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und senden Sie das Formular ab.

4. E-Mail zur Passwort-Zurücksetzung erhalten:
   Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwort-Zurücksetzung. (Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.)

5. Neues Passwort erstellen:
   Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Mit diesen Schritten sollten Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Zusätzliche Hilfe

Keine E-Mail erhalten?

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Weitere Unterstützung benötigt?

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung.

Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel "Kundenservice: So erreichen Sie uns".