Falls Sie unsicher sind, ob Sie bereits ein Konto bei DIE SPIELBANK besitzen oder Ihre Zugangsdaten vergessen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir senden Ihnen die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, verschlüsselt zu.

Schritte zur Klärung

Wenn Sie sich an Ihre verwendete E-Mail-Adresse erinnern, hilft Ihnen unser Artikel „Passwort zurücksetzen“ schnell weiter.

Suchen Sie nach Nachrichten von „DIE SPIELBANK“ – so lässt sich oft leicht feststellen, ob ein Konto existiert.

Falls Sie noch unsicher sind, hilft unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel "Kundenservice: So erreichen Sie uns".

Bereitstellung Ihrer Daten:

Um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen
• Ihre Anschrift
• Ihr Geburtsdatum

Unser Team prüft umgehend, ob ein Konto mit Ihren Angaben existiert, und gibt Ihnen schnellstmöglich Rückmeldung.

Zusätzliche Hinweise

• Haben Sie sich registriert, aber die Registrierung nicht abgeschlossen? Unser Kundenservice-Team unterstützt Sie auch in diesem Fall.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de