Damit eine Auszahlung von Ihrem Spielerkonto erfolgreich durchgeführt werden kann, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Diese stellen Sicherheit, Gesetzeskonformität und zuverlässige Auszahlungen sicher.

1. Einsatz von Einzahlungen

• Eingezahlte Beträge müssen mindestens einmal vollständig als Einsatz verwendet werden.

• Gewinne aus diesen Einsätzen gelten als Echtgeldgewinne und können jederzeit ausgezahlt werden.

• Eine direkte Auszahlung des eingezahlten Betrags ohne Einsatz ist nicht möglich.

• Den aktuell auszahlbaren Betrag sehen Sie im Bereich „Echtgeld-Guthaben (auszahlbar)“.

2. Bankkonto auf Ihren Namen

• Das verwendete Bankkonto muss auf denselben Namen registriert sein wie Ihr Spielerkonto.

• Das Konto muss bei einer Bank mit deutscher Banklizenz geführt werden.

• Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung erforderlich:

  • Schufa-Check: schnelle, automatische Verifizierung Ihrer Bankdaten.

  • 1-Cent-Überweisung: manuelle Verifizierung über eine kleine Überweisung mit Bestätigungscode.

3. Bonusbedingungen

• Falls ein Bonus aktiviert ist, können Auszahlungen erst erfolgen, wenn die entsprechenden Umsatzbedingungen erfüllt wurden.

• Alternativ können Sie den Bonus auch vorzeitig stornieren, um eine Auszahlung Ihres Echtgeld-Guthabens vorzunehmen.

Unterstützung bei Problemen

Sollten Sie weitere Fragen zu den Auszahlungsvoraussetzungen oder zur Verifizierung Ihres Bankkontos haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel Kundenservice: So erreichen Sie uns.