Wie kann ich den Status meiner Auszahlung überprüfen? Erhalte ich eine E-Mail dazu?

Den Status Ihrer Auszahlung sehen Sie jederzeit in Ihrem Spielerkonto unter „Konto“ oder „Mein Profil“ → „Transaktionshistorie“.

Hinweis: Es wird meist keine E-Mail-Benachrichtigung versendet. Die Transaktionshistorie bietet die zuverlässigsten Informationen.

Ausstehend: Auszahlung wird bearbeitet. Bitte haben Sie Geduld.
Erfolgreich abgeschlossen: Betrag überwiesen. Prüfen Sie bei Verzögerung Ihren Kontoauszug oder kontaktieren Sie den Kundenservice.
Fehlgeschlagen: Bankdaten prüfen und Auszahlung erneut starten.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de

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