Bitte geben Sie ausschließlich den 8-stelligen Code ein – nicht den gesamten Verwendungszweck der Überweisung. Dies ist die häufigste Ursache für Fehlermeldungen.

Sie haben die 1-Cent-Überweisung bereits angefordert, erhalten bei der Eingabe des Codes jedoch die Meldung, dass dieser ungültig ist? Der Code besteht aus genau 8 Zeichen und enthält weder Ihren Namen noch eine Spieler-ID.

Hinweis:
Wenn nach Anforderung des Codes die Bankdaten erneut geändert oder die IBAN neu hinterlegt wird, verliert der zuvor versendete Code automatisch seine Gültigkeit. In diesem Fall muss die 1-Cent-Überweisung erneut ausgeführt werden.

So finden Sie den richtigen Code:
Der Bestätigungscode steht im Verwendungszweck Ihrer 1-Cent-Überweisung.
Der Code besteht aus genau 8 Zeichen (Buchstaben und Zahlen).

Bitte beachten Sie bei der Eingabe:

• Kopieren Sie den Code möglichst direkt, um Tippfehler zu vermeiden.
• Verwechseln Sie kein kleines „l“ mit einem großen „I“.
• Im Code können der Buchstabe O und die Zahl 0 vorkommen. Bitte prüfen Sie die Eingabe sorgfältig.
• Fügen Sie keine Leerzeichen vor oder nach dem Code ein.

So geben Sie den Code ein:

• Melden Sie sich in Ihrem Spielerkonto an.
• Öffnen Sie den Bereich „Ihre Bankdaten“.
• Tragen Sie den 8-stelligen Code in das vorgesehene Feld ein.
• Bestätigen Sie die Eingabe.

Nach erfolgreicher Eingabe ist Ihre Bankverbindung verifiziert.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de