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Wie kann ich mein Guthaben auszahlen lassen?

Um Ihr Echtgeld-Guthaben auszahlen zu lassen, gehen Sie in Ihrem Spielerkonto zum Menüpunkt „Auszahlung“. Wählen Sie den gewünschten Betrag und bestätigen Sie die Transaktion. Beachten Sie, dass Ihr Spielerkonto und Ihre Bankverbindung verifiziert sein müssen. Die Auszahlung setzt voraus, dass die auf das Spielkonto eingezahlten Beträge mindestens einmal betraglich komplett zur Spielteilteilnahme eingesetzt wurden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auszahlung

  1. Einloggen:
    Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Spielerkonto an.

  2. Zum Menüpunkt „Auszahlung“ gehen:

    • Navigieren Sie in Ihrem Konto zum Menüpunkt „Auszahlung“.
    • Dort können Sie den aktuell verfügbaren Auszahlungsbetrag einsehen.

  3. Bankkonto auswählen oder hinzufügen:

    • Für die Auszahlung benötigen Sie ein in Deutschland zugelassenes Bankkonto, das auf Ihren Namen läuft.
    • Falls Ihre Bankverbindung noch nicht verifiziert ist, klicken Sie auf „Spieler- & Bankdaten“ und anschließend auf „Bankdaten“, um die Verifizierung durchzuführen (siehe unten).

  4. Auszahlungsbetrag festlegen:

    • Geben Sie den gewünschten Auszahlungsbetrag ein und bestätigen Sie die Auszahlung.

  5. Bearbeitungszeit:

    • Die Bearbeitung Ihrer Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Banktagen. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es jedoch in Einzelfällen bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Voraussetzungen für die Auszahlung

  • Verifiziertes Spielerkonto:
    Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten vollständig und korrekt verifiziert wurden.

  • Verifiziertes Bankkonto:

    • Falls Ihre Bankverbindung noch nicht verifiziert ist, nutzen Sie eine der folgenden Methoden:
      • SchufaCheck: Überprüfen Sie Ihre Bankdaten in wenigen Klicks direkt in Ihrem Spielerkonto.
      • 1-Cent-Überweisung: Alternativ können Sie eine kleine Überweisung tätigen, um Ihr Konto zu verifizieren.

Zusätzliche Hinweise

  • Keine Auszahlung möglich?
    Stellen Sie sicher, dass Ihr Spielerkonto verifiziert ist und Sie die Auszahlungsbedingungen erfüllen.

  • Kosten:
    DIE SPIELBANK erhebt keine Gebühren für Auszahlungen. Bitte prüfen Sie jedoch die Bedingungen Ihrer Bank.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de

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