Um Ihre Identität gemäß den gesetzlichen Vorgaben bestätigen zu lassen, können Sie auch das PostIdent-Verfahren der Deutschen Post. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
1. PostIdent-Formular herunterladen und ausdrucken
Laden Sie das PostIdent-Formular über den von uns bereitgestellten Link herunter und drucken Sie es aus.
(Hinweis: Das Formular erhalten Sie direkt von unserem Support, falls noch nicht geschehen.)
2. Formular ausfüllen
Tragen Sie alle erforderlichen Angaben sorgfältig in das Formular ein.
3. Identitätsprüfung in einer Postfiliale durchführen
Besuchen Sie eine Postfiliale, die das PostIdent-Verfahren anbietet. Bringen Sie dazu Folgendes mit:
das ausgefüllte Formular
einen gültigen Ausweis oder Reisepass
Ein Mitarbeiter der Post führt die Identitätsprüfung vor Ort durch.
Wenn Sie sich unsicher sind, wo sich eine geeignete Filiale befindet, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice.
4. Informieren Sie unseren Kundenservice um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Kundenservice: So erreichen Sie uns
Was passiert nach dem Besuch in der Filiale?
Die Deutsche Post übermittelt uns das Ergebnis der Identitätsprüfung direkt über ein gesichertes Webportal.
Bitte beachten Sie: Die Übermittlung kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald die Bestätigung bei uns eingegangen ist, informieren wir Sie umgehend über die nächsten Schritte.
Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung oder Sie schauen auf die Seite der Deutschen Post.