Die Dauer Ihrer Konto-Verifizierung hängt vom von Ihnen gewählten Verfahren ab. Während einige Methoden sofort abgeschlossen sind, benötigen andere etwas mehr Zeit. Nachfolgend finden Sie die genaue Übersicht.
Verifizierungsdauer im Überblick
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SCHUFA-Check
Dauer: Sofort nach erfolgreicher Prüfung.
Hinweis: Schnellste Methode für sofortigen Kontozugriff. -
PXL Vision
Dauer: Unmittelbar nach Abschluss per Smartphone oder Tablet.
Hinweis: Dauert nur wenige Minuten. -
PostIdent
Dauer: Bis zu 5 Werktage nach Besuch in der Postfiliale.
Hinweis: Bei dringendem Bedarf weniger geeignet. -
Dokumenten-Upload (nur in Ausnahmefällen)
Dauer: Bearbeitung am nächsten Werktag.
Hinweis: Nur wenn andere Methoden nicht möglich sind. Bitte geben Sie an, warum Sie Dokumente hochgeladen haben.
Zusammenfassung
- Für eine schnelle Verifizierung empfehlen wir die Methoden SCHUFA-Check oder PXL Vision.
- Wenn Sie das PostIdent-Verfahren bevorzugen, sollten Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu fünf Werktagen rechnen.
Falls Ihre Verifizierung länger dauert als erwartet oder Sie Probleme beim Abschluss haben, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team für Hilfe.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.
E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de