Um Ihre Identität gemäß den gesetzlichen Vorgaben bestätigen zu lassen, können Sie auch das PostIdent-Verfahren der Deutschen Post. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
1. PostIdent-Formular herunterladen und ausdrucken
Laden Sie das PostIdent-Formular über den von uns bereitgestellten Link herunter und drucken Sie es aus.
(Hinweis: Das Formular erhalten Sie direkt von unserem Support, falls noch nicht geschehen.)
2. Formular ausfüllen
Tragen Sie alle erforderlichen Angaben sorgfältig in das Formular ein.
3. Identitätsprüfung in einer Postfiliale durchführen
Besuchen Sie eine Postfiliale, die das PostIdent-Verfahren anbietet. Bringen Sie dazu Folgendes mit:
das ausgefüllte Formular
einen gültigen Ausweis oder Reisepass
Ein Mitarbeiter der Post führt die Identitätsprüfung vor Ort in über 8500 Filialen durch.
4. Informieren Sie unseren Kundenservice um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.
E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de
Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung oder Sie schauen auf die Seite der Deutschen Post.