Warum erhalte ich diese Meldung?
Diese Meldung stammt aus der zentralen Limit-Datei Lugas und tritt auf, wenn das System erkennt, dass Sie sich innerhalb kurzer Zeit bei einem anderen Anbieter aus dem Glücksspielbereich oder in einem weiteren Tab unserer Webseite eingeloggt haben.
Das System ist sehr sensibel und verhindert parallele Anmeldungen, um die Einhaltung von Spielschutzmaßnahmen sicherzustellen.
Was kann ich tun?
Um das Problem zu lösen, empfehlen wir folgende Schritte:
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Ausloggen: Melden Sie sich vollständig von unserer Webseite ab.
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Kurze Wartezeit: Warten Sie mindestens 5 Minuten, bevor Sie sich erneut einloggen.
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Browser schließen: Schließen Sie alle offenen Tabs unserer Webseite sowie andere Glücksspielseiten.
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Cache & Cookies löschen: Löschen Sie die gespeicherten Daten Ihres Browsers, um mögliche Konflikte zu vermeiden.
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Erneuter Login: Versuchen Sie anschließend erneut, sich einzuloggen.
Weitere Unterstützung
Sollte die Meldung weiterhin erscheinen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!