Die 24-Stunden-Sofortsperre endet automatisch nach Ablauf von genau 24 Stunden nach Aktivierung. Eine vorzeitige Aufhebung oder manuelle Freischaltung durch den Kundenservice ist nicht möglich. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Ablauf der 24-Stunden-Sofortsperre
Die 24-Stunden-Sofortsperre funktioniert vollständig automatisch:
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Automatisches Ende der Sperre
- Nach 24 Stunden wird die Sperre automatisch aufgehoben, ohne dass Sie einen Antrag stellen müssen.
- Danach können Sie sich wieder in Ihr Spielerkonto bei DIE SPIELBANK einloggen und wie gewohnt spielen.
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Keine vorzeitige Freischaltung
- Zum Schutz der Spielerinnen und Spieler kann die Sperre erst nach Ablauf der 24 Stunden aufgehoben werden.
Wichtige Hinweise
- Nutzen Sie die Zeit der Sperre, um Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren und gegebenenfalls weitere Maßnahmen für ein verantwortungsbewusstes Spielen zu erwägen.
- Sollten Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice oder der Bereich „Mein Spielerschutz“ in Ihrem Spielerkonto zur Verfügung.
Die 24-Stunden-Sofortsperre ist ein hilfreiches Werkzeug, um bewusst Spielpausen einzulegen und verantwortungsvoll mit Glücksspiel umzugehen.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.
E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de