Damit deine Einzahlung funktioniert, muss dein myPaysafecard-Konto vollständig registriert sein. Die Registrierung erfolgt unter www.paysafecard.com/de-de/.

Dein Paysafecard-Konto darf nur mit einem Spielerkonto verknüpft sein. Falls es bereits für ein anderes Konto genutzt wurde, ist eine Einzahlung nicht möglich. Wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice.

Mögliche Ursachen & Lösungen

Konto & Einstellungen

• Ist dein myPaysafecard-Konto verifiziert? Überprüfe dies unter Einstellungen.
• Wird dein Paysafecard-Konto nur für dieses Spielerkonto genutzt? Mehrfachverknüpfungen sind nicht erlaubt.
• Ist genügend Guthaben vorhanden? Dein Kontostand muss die Einzahlung abdecken.

Technische & sicherheitsrelevante Faktoren

• Gibt es Einschränkungen auf deinem Konto? Prüfe dies in der Kontoübersicht.
• Sind Zahlungen für Glücksspiel erlaubt? Passe die Einstellung unter Zahlungsbeschränkungen an.
• Ist deine Internetverbindung stabil? Vermeide Unterbrechungen durch VPN oder Proxy-Dienste.
• Sind deine Paysafecard-Daten korrekt? Abweichende Angaben können eine Einzahlung verhindern.

Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Paysafecard-Support.

Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel "Kundenservice: So erreichen Sie uns".