Damit eine Auszahlung von Ihrem Spielerkonto erfolgreich durchgeführt werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Bankkonto auf Ihren Namen

• Eindeutige Zuordnung:
  Das verwendete Bankkonto muss auf denselben Namen registriert sein wie Ihr Spielerkonto.
• Bankkonto bei einer Bank mit deutscher Banklizenz
• Verifizierung erforderlich:
  Ihre Bankverbindung muss verifiziert sein, entweder:
  • SchufaCheck: Schnelle automatische Verifizierung Ihrer Bankdaten.
  • 1-Cent-Überweisung: Manuelle Verifizierung über eine Überweisung mit Bestätigungscode.

2. Keine gemeinsamen Konten

• Eingeschränkte Nutzung von Gemeinschaftskonten:
  Auszahlungen auf Gemeinschaftskonten sind nur möglich, wenn Sie als einer der registrierten Kontoinhaber geführt werden.

Warum sind diese Voraussetzungen wichtig?

Diese Anforderungen gewährleisten:

• Sicherheit: Schutz vor unbefugtem Zugriff Dritter.
• Gesetzeskonformität: Einhaltung der Geldwäscheprävention und anderer rechtlicher Vorgaben.
• Zuverlässigkeit: Sicherstellung, dass Ihr Guthaben nur an Sie überwiesen wird.

Unterstützung bei Problemen

Falls Sie Fragen zur Verifizierung Ihrer Bankdaten oder zu den Auszahlungsvoraussetzungen haben, hilft unser Kundenservice-Team Ihnen gerne weiter:

Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel „Kundenservice: So erreichen Sie uns“