Die 24-Stunden-Sofortsperre endet automatisch nach Ablauf des Zeitraums. Eine vorzeitige Aufhebung oder manuelle Freischaltung durch den Kundenservice ist nicht möglich.

Ablauf der 24-Stunden-Sofortsperre

Die 24-Stunden-Sofortsperre funktioniert vollständig automatisch:

• Automatisches Ende der Sperre

  • Nach 24 Stunden wird die Sperre automatisch aufgehoben, ohne dass Sie einen Antrag stellen müssen.
  • Danach können Sie sich wieder in Ihr Spielerkonto bei DIE SPIELBANK einloggen und wie gewohnt spielen.

• Keine vorzeitige Freischaltung

  • Aus Gründen des Spielerschutzes ist eine manuelle Aufhebung durch den Kundenservice vor Ablauf der 24 Stunden nicht möglich.

Wichtige Hinweise

• Nutzen Sie die Zeit der Sperre, um Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren und gegebenenfalls weitere Maßnahmen für ein verantwortungsbewusstes Spielen zu erwägen.
• Sollten Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice oder der Bereich „Mein Spielerschutz“ in Ihrem Spielerkonto zur Verfügung.

Die 24-Stunden-Sofortsperre ist ein hilfreiches Werkzeug, um bewusst Spielpausen einzulegen und verantwortungsvoll mit Glücksspiel umzugehen.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de