Wie hoch ist Ihr aktuelles Limit?

Sie können Ihre individuellen Limits, wie das Einzahlungslimit, Einsatzlimit, Verlustlimit und LUGAS-Limit, jederzeit selbst in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Spielerschutz“ einsehen und verwalten.

LUGAS-Limit

Das LUGAS-Limit ist gesetzlich geregelt und begrenzt Ihre monatlichen Einzahlungen über alle Anbieter hinweg. Sie können Ihr persönliches LUGAS-Limit unter „Mein Spielerschutz“ anpassen.

• Erhöhungen des LUGAS-Limits werden nach einer Wartefrist von 7 Tagen wirksam.
• Senkungen treten sofort in Kraft.
• Sollte Ihr LUGAS-Limit auf über 1.000 € erhöht werden, informieren wir Sie per E-Mail.

Zusätzliche individuelle Limits

Neben dem LUGAS-Limit können Sie auch persönliche Tages-, Wochen- oder Monatslimits für folgende Bereiche festlegen:

• Einzahlungslimit: Maximalbetrag, den Sie innerhalb des gewählten Zeitraums einzahlen können.
• Einsatzlimit: Maximalbetrag für die Summe aller Einsätze innerhalb des gewählten Zeitraums.
• Verlustlimit: Maximalbetrag, den Sie innerhalb des gewählten Zeitraums verlieren können.

Auch diese Limits können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Spielerschutz“ einsehen und anpassen.

Dabei gilt:

• Erhöhungen werden nach einer Wartefrist von 7 Tagen wirksam.
• Senkungen treten sofort in Kraft.

Diese Funktionen unterstützen Sie dabei, Ihr Spielverhalten im Blick zu behalten und Ihre persönlichen Grenzen eigenverantwortlich festzulegen.

Wichtige Hinweise

• Die gesetzliche 7-Tage-Wartefrist bei Limiterhöhungen dient Ihrem Schutz und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Entscheidung zu überdenken. Diese Frist kann nicht verkürzt werden.
• Senkungen Ihrer Limits sind jederzeit und ohne Wartezeit möglich.
• Wöchentliche Limits gelten für einen Zeitraum von sieben Tagen ab dem Zeitpunkt der Limitfestlegung.

Mehr über LUGAS erfahren Sie in unserem Blog: Inside DIE SPIELBANK.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de

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