Ein Promocode ist ein individueller Code zur Aktivierung von Freispielen, wenn diese nicht automatisch im Spielkonto gutgeschrieben wurden.

Promocodes werden ausschließlich nach Prüfung durch den Kundenservice vergeben und per E-Mail zugesendet. Eine aktive Anfrage nach Promocodes ist nicht möglich.

Die Eingabe erfolgt im Spielkonto unter:
„Meine Transaktionen“ → „Promocode“

Bitte übernehmen Sie den Code exakt aus der E-Mail und vermeiden Sie zusätzliche Leerzeichen.

Falls ein Promocode nicht funktioniert, senden Sie dem Kundenservice bitte den verwendeten Code zur Prüfung zu.

Öffentlich verfügbare Promocodes gibt es nicht. Codes von externen Webseiten oder Foren sind ungültig.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de