Ein einzelnes Spiel lädt nicht oder bricht ab?

Wenn nur ein bestimmtes Spiel betroffen ist, handelt es sich meist um eine kurzfristige technische Störung oder um Wartungsarbeiten beim jeweiligen Spieleanbieter. Solche Einschränkungen werden in der Regel innerhalb von etwa einer Stunde behoben.

Bitte prüfen Sie Folgendes:

• Spiel schließen und erneut öffnen
• Cache und Cookies im Browser löschen
• Ein anderes Spiel desselben Anbieters testen
• Zusätzlich ein Spiel eines anderen Anbieters öffnen

Falls das Problem bleibt, kontaktiert den Kundenservice mit einer genauen Fehlerbeschreibung

Spielabbruch/ Störung was tun?

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de