Kurz & knapp

Wenn Sie Ihr Spielerkonto dauerhaft löschen möchten, können Sie dies direkt über Ihr Konto erledigen. Alternativ steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Beachten Sie, dass die Löschung endgültig ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Konto selbstständig löschen

1. Einloggen:
   Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf unserer Website an.

2. Spielerkonto aufrufen:
   Klicken Sie auf das Spieler-Icon oben rechts und öffnen Sie Ihr Spielerkonto.

3. Zum Menüpunkt „Spieler- & Bankdaten“ navigieren:
   Wählen Sie den Bereich „Spieler- & Bankdaten“ aus.

4. Abschnitt „Spielerkonto löschen“ finden:
   Scrollen Sie zum Abschnitt „Spielerkonto löschen“.

5. Button „Konto dauerhaft löschen“ klicken:
   Klicken Sie auf den Button, um die Löschung einzuleiten.

6. Löschung bestätigen:
   Folgen Sie den Anweisungen und bestätigen Sie die endgültige Löschung Ihres Kontos.

Wichtige Hinweise zur Löschung

• Unwiderruflichkeit:
  Nach der Bestätigung ist die Löschung endgültig. Sie können das Konto nicht wiederherstellen.

• Guthaben:

• Bei einer verfizierten Bankverbindung zahlen wir Restbeträge aus.

• Sollten Sie kein Bankkonto für Auszahlungen verfiziert haben, prüfen Sie, dass Ihr Kundenkonto kein verfügbares Guthaben aufweist.
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• Datenverlust:
  Alle gespeicherten Daten, einschließlich Spiel- und Transaktionshistorien, werden unwiderruflich gelöscht.

Unterstützung durch den Kundenservice

Falls Sie die Löschung nicht selbstständig durchführen können, wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.

Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel "Kundenservice: So erreichen Sie uns".