Muss ich ein Trustly-Konto anlegen?
Nein. Sie nutzen einfach Ihr bestehendes Online-Banking.

Wird meine Bonität überprüft?
Nein. Trustly führt keine Bonitätsprüfung durch. Ihre Kreditwürdigkeit bleibt unberührt.

Sind meine Bankdaten sicher?
Ja. Ihre Zugangsdaten werden nicht gespeichert. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über die Systeme Ihrer Bank.

Erhebt Trustly Gebühren?

Nein. Trustly erhebt von Ihnen keine Servicegebühr für die Nutzung seines Zahlungsdienstes.

Welche Banken werden unterstützt?
Trustly arbeitet mit den meisten großen Banken in Deutschland und Europa zusammen. Im Einzahlungsprozess wird Ihnen die Auswahl angezeigt.

Meine Einzahlung wird nicht angezeigt – was kann ich tun?
Warten Sie bitte bis zu 2 Werktage. Sollte danach noch keine Gutschrift erfolgen, wenden Sie sich mit einem Zahlungsnachweis an unseren Kundenservice.