So können Sie Ihr Bankkonto in Ihrem Spielerkonto ändern und anschließend verifizieren.
So gehen Sie vor:
- Melden Sie sich in Ihrem Spielerkonto an.
- Öffnen Sie den Bereich „Spieler- & Bankdaten“.
- Wechseln Sie zum Reiter „Bankdaten“.
- Geben Sie Ihre neue IBAN ein und speichern Sie die Änderung.
- Verifizieren Sie die neue Bankverbindung.
Welche Verifizierungsmöglichkeiten gibt es?
SchufaCheck
Wenn möglich, wird die neue Bankverbindung automatisch per SchufaCheck verifiziert. Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Sekunden.
1-Cent-Überweisung
Ist ein SchufaCheck nicht möglich, können Sie die Verifizierung per 1-Cent-Überweisung durchführen. Dabei erhalten Sie eine Überweisung mit einem Bestätigungscode. Geben Sie diesen Code in Ihrem Spielerkonto ein, um die Verifizierung abzuschließen.
Wann kann ich Auszahlungen auf die neue Bankverbindung erhalten?
Auszahlungen sind erst möglich, nachdem die neue Bankverbindung erfolgreich verifiziert wurde.
Was ist zu tun, wenn die Verifizierung nicht funktioniert?
Prüfen Sie, ob die eingegebene IBAN korrekt ist und wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.
E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de