Sie können aktive Boni jederzeit in Ihrem Spielerkonto im Bereich „Bonus“ einsehen und bei Bedarf stornieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch das Bonusguthaben und eventuell verbliebene Freispiele verfallen. Eine erneute Aktivierung desselben Bonus ist nicht möglich.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Deaktivierung eines aktiven Bonus
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Bonusbereich öffnen:
Wählen Sie den Menüpunkt „Bonus“ im Spielerkonto aus. -
Aktive Boni einsehen:
Wechseln Sie zum Tab „Aktivierte Boni“, um eine Übersicht aller derzeit aktiven Angebote zu sehen. -
Bonus stornieren:
Bestätigen Sie die Stornierung. Damit wird der Bonus deaktiviert.
Wichtige Hinweise:
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Verfall des Bonusguthabens:
Bei Stornierung eines aktiven Bonus verfällt das verbleibende Bonusguthaben sowie nicht genutzte Freispiele. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. -
Keine erneute Aktivierung:
Ein einmal stornierter Bonus kann nicht erneut aktiviert werden – auch nicht bei einer späteren Einzahlung. -
Bonushistorie einsehen:
Ihre bisherigen Boni (aktivierte, abgelaufene oder stornierte) finden Sie im Bereich „Bonushistorie“ Ihres Kontos.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.
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