Das regelmäßige Löschen von Cookies und Cache kann helfen, Probleme mit der Funktion unserer Spiele zu beheben.

Anleitung zum Löschen von Cookies und Cache

Die Schritte unterscheiden sich je nach Browser. Hier sind die allgemeinen Schritte:

• Google Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browserdaten löschen.
• Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten löschen.
• Safari (Mac): Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten > Alle entfernen.
• Edge: Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste > Browserdaten löschen.

Spezifische Anleitungen finden Sie im Internet.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Sollte das Löschen keine Lösung bringen, kontaktieren Sie uns bitte mit:

• Einem Screenshot der Fehlermeldung.
• Infos zu Ihrem Browser und Gerät (z. B. Chrome auf Windows 10).

Alle aktuellen Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Artikel „Kundenservice: So erreichen Sie uns“.