Fehlermeldung: „Außerhalb Deutschlands“

Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden, ist der Zugriff auf DIE SPIELBANK aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht möglich. Geolokalisierungsdienste erkennen Ihren Standort und sperren den Zugang, solange sich dieser außerhalb Deutschlands befindet.

Warum ist der Zugriff im Ausland eingeschränkt?

DIE SPIELBANK unterliegt dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag. Daher ist die Nutzung ausschließlich innerhalb Deutschlands zulässig. Der Standort wird bei jedem Zugriff überprüft.

Wichtig:

Die Nutzung von VPNs, Proxys oder anderen Diensten zur Verschleierung oder Veränderung des tatsächlichen Standorts ist nicht gestattet. Diese Dienste können dazu führen, dass der Zugriff auf DIE SPIELBANK eingeschränkt oder gesperrt wird.

Standort korrekt erkennen

• Aktivieren Sie die Standortdienste auf Ihrem Gerät.
• Erteilen Sie Ihrem Browser die erforderlichen Standortberechtigungen.
• Deaktivieren Sie gegebenenfalls VPN- oder Proxy-Dienste.

Ihr Spielerkonto und vorhandenes Guthaben bleiben jederzeit erhalten. Sobald sich Ihr Standort wieder innerhalb Deutschlands befindet, können Sie DIE SPIELBANK wie gewohnt nutzen.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Chat: Über den digitalen DIE SPIELBANK-Assistenten unten rechts auf unserer Webseite.

E-Mail: kundenservice@die-spielbank.de